Mumlarınız nasıl üretiliyor?
Mumlarımızı MSDS sertifikalı %100 doğal soya ve IFRA & MSDS sertifikalı premium kalitede esanslar kullanarak üretiyoruz. Fitillerimiz ise %100 pamuktur. Her bir mumumuzu İstanbul’da tek tek el dökümü olarak özenle hazırlıyoruz.
Mumları yakarken nelere dikkat etmeliyiz?
Uzun ömürlü bir kullanım için her yakışta fitillerin boyunu 5 - 6 mm'ye kadar kısaltmanız ve mumlarınızı tek seferde 4 saatten fazla yakmamanız gerekir. Maksimum performans elde edebilmek için mumu her yakışınızda erime havuzunun tüm yüzeye yayılmasını beklemelisiniz. Ek olarak; mumunuzu düz ve ısıya dayanıklı bir yüzeyde yakmalı, rüzgâr ve hava akımından uzakta konumlandırmalısınız. Hava akımları mumun alevini dengesiz bir şekilde yönlendirerek yüzeyin eşit erimesine engel olabilir. Eğer birden fazla mumu aynı anda yakmak isterseniz aralarında en az 10 cm mesafe bırakmalısınız. Yanan mumunuzu hareket ettirmemeniz, yalnız bırakmamanız ve alev alabilecek nesnelerden uzak tutmanız önemlidir.
Mum bittiğinde tekrar dolum (refill) yapıyor musunuz?
Evet, tüm mumlarımız için yeniden dolum (refill) seçeneğimiz mevcut. Bizden satın almış olduğunuz bitmiş mum kaplarınızı yeniden kullanarak doğaya katkıda bulunmak isterseniz bu uygulamamızı değerlendirebilirsiniz. Tarafımıza ilettiğiniz mumun kokusuna göre tekrar dolum yapıp size gönderiyoruz. Bunun için tek yapmanız gereken, bitmiş mum kaplarınızı güvenli şekilde paketleyerek (temizlenmesine gerek yoktur) adresimize ulaştırmak. Gönderim sırasında kargo ücreti müşteriye aittir. Dolum süreci tamamlandıktan sonra mumunuz yaklaşık 10 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Geri gönderim sürecinde ise toplam refill hizmet tutarı 2000 TL ve üzerinde olan siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. 2000 TL’nin altındaki siparişlerde ise 100 TL kargo ücreti uygulanır ve bu tutar The Candle Talks web sitesi üzerinden ödeme sırasında tahsil edilir.
Soya mumu nedir?
Doğa dostu olan soya mumu, soya fasulyesinden elde edilen bitkisel bir mum çeşididir. Tamamen doğaldır, toksin içermez, çevreye zarar vermez, daha uzun süre ve temiz bir yanma deneyimi sunar. Petrol bazlı bir ürün olan parafinin aksine içeriğinde zararlı kimyasallar barındırmaz. Biz de bu yüzden tüm ürünlerimizin yapımında soya mumunu tercih ediyoruz. %100 doğal soya ile ürettiğimiz mumlarımızı gönül rahatlığıyla yakabilirsiniz.
Özel üretim yapıyor musunuz?
Evet, kişi ya da marka talepleri doğrultusunda özel üretim gerçekleştiriyoruz. Özel üretim taleplerinizi bizimle paylaşmak ve hayal ettiğiniz mumları birlikte tasarlamak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mumları nasıl muhafaza etmeliyiz?
Doğal malzemelerle üretilen mumlarımız, parafinli mumlara göre daha düşük bir erime derecesine sahiptir. Dolayısıyla mumunuzu güneş veya florasan ışığından uzak, serin bir ortamda muhafaza etmeniz tavsiye edilir. En iyi saklama koşulları, oda sıcaklığında karanlık bir ortamdır.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Web sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, 1-3 iş günü içerisinde adresinize gönderilmek üzere kargoya verilir.